重要なお知らせ

利用規約(細則)の改定が予定されています。
※現在ご意見等を受け付けおり5月1日より、
新しい細則が有効となります。

詳しくはこちら

施設・設備等の保存

ユーザーがまゆクラ内で建築・設置した施設・設備等については、
利用者(Visitor)以上のユーザーが当該物件をいつでも任意の場所に再設置できるように、
保存することを運営チームに対して申請することができます。

物件の保存申請

・まゆクラサポートDiscordサーバー内「サポート」にて、
「チケット」を発行して問い合わせてください。
この際、最初に建物の保存依頼と書いていただければ対応がスムーズになります。

・申請は複数回行うことができますが、
申請が承認されるまで次の申請を行うことはできません

申請に必要な内容

・ユーザーが物件の保存を申請する時は、
チケットに書く内容に次のことを必ず含めてください。
どれか一つでも欠けている場合は、受付できないことがあります

・当該物件の座標
・当該物件の所有者の名前
・当該物件の製作者の名前
・製作者(所有者)からの当該物件保存に関する許諾
・当該保存予定物件の画像(スクリーンショット)
            ※あると助かります

この申請内容は再設置を申請するときに必要なため、
物件の保存依頼をする場合にはこれらの情報を保存しておくことをおすすめします。

保存申請中の物件について

・ユーザーが物件等を保存する申請した場合、
当該領域については一時的に運営チームの管理区域とする場合があります
管理区画となった場合は立ち入りを規制しますが、
その措置によりユーザーが被った不利益・損害の補償は行いません。

・保護申請中は、保護物件の内容や規模、その他の都合により、
保護対象の物件を編集(改良・改変等を含みます)することを規制する場合がありますが、
その措置によりユーザーが被った不利益・損害の補償は行いません。

物件保存に関する判断について

・ユーザーから物件の保存に関する問い合わせを受けた場合、
運営チームはその保存申請が妥当か、
申請内容に不審な点はないかを確認の上、
保存申請を承認するかを決定します。

・当該申請にて指定されている物件を保存するか否かの回答は申請後7日以内に行います。
ただし、大型連休や年末年始などの期間や、
大規模イベントの直後などは回答が遅れる場合があります。

・指定した施設・設備等の保存申請が承認された場合、
運営チームもしくは運営責任者(鯖主)より、
当該申請チャンネルへ申請を承認し保存をする旨の連絡を行います。

保存した物件の再設置について

・ユーザーが保存された物件等(設計図)の設置を要望する場合も、
保存申請時と同様に、まゆクラサポートDiscordサーバー内「サポート」にて、
「チケット」を発行して、物件の再設置を申請してください。

・当該物件を再設置する際は、
必ずDiscord通話による画面共有の上で行います。

※この際、ユーザー側は喋ることができるのが好ましいですが、聞いてチャットで応えていただいても結構です。

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